Contact
In de vorige blog hebben we verteld hoe de gouden combinatie van psychologie en data helpt om je klant beter te begrijpen en te bedienen. Je weet nu dat klantgroepen- of profielen segmenteren op basis van gedragskenmerken effectiever is dan op basis van demografische...
Data is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden en het verzamelen en analyseren van data om die inzichten te gebruiken bij het inspelen op de wensen van de klant, lukt dan ook steeds beter. Maar het interpreteren van data is lang niet altijd eenvoudig. Wij...
We werken al een tijd samen met het Think Forward Initiative en begeleiden daarin verschillende start-ups in de financiële dienstverlening in het toepassen van gedragsinzichten om customer journeys te verbeteren, conversie te verhogen en om in te spelen op retentie....
In je marketing probeer je natuurlijk een eerlijk verhaal te vertellen richting je consumenten. In dit verhaal komt vaak naar voren wat de positieve aspecten zijn van jouw product of service. Je wil mensen graag laten weten wat ze ervoor terug krijgen, als ze voor...
Je ontkomt er niet aan, de reclames over Black Friday vliegen je om de oren. Op de radio, op social media, op tv. Zelfs de Albert Heijn komt tegenwoordig met Black Friday deals. We kennen Black Friday natuurlijk van de hoge kortingen en interessante deals. Maar hoe...
Je kent het wel: e-mailtjes van een webshop waarin ze hun nieuwe sale aankondigen. Of die ene nieuwsbrief waar je je een hele tijd geleden voor ingeschreven had. De organisaties die jou deze e-mails versturen, proberen hiermee jouw aandacht te trekken en je iets te...