Contact
We werken al een tijd samen met het Think Forward Initiative en begeleiden daarin verschillende start-ups in de financiële dienstverlening in het toepassen van gedragsinzichten om customer journeys te verbeteren, conversie te verhogen en om in te spelen op retentie....
In je marketing probeer je natuurlijk een eerlijk verhaal te vertellen richting je consumenten. In dit verhaal komt vaak naar voren wat de positieve aspecten zijn van jouw product of service. Je wil mensen graag laten weten wat ze ervoor terug krijgen, als ze voor...
Afgelopen vrijdag reed ik, Kimberley, net na werktijd, zo rond een uur of 5 uit Rotterdam richting Leiden om een workshop te geven. Onderweg in de auto hoorde ik op het nieuws de berichten over de enorme drukte in zowel Rotterdam als Amsterdam en de oproep om niet...
Je kent het wel: e-mailtjes van een webshop waarin ze hun nieuwe sale aankondigen. Of die ene nieuwsbrief waar je je een hele tijd geleden voor ingeschreven had. De organisaties die jou deze e-mails versturen, proberen hiermee jouw aandacht te trekken en je iets te...
Gratis mobiel bij je telefoonabonnement! De marketingstrategie van mobiele providers is herkenbaar voor ons allemaal; bij het vergelijken van een telefoonabonnement staat er vaak dat je je mobiel er ‘gratis’ bij krijgt. Ondertussen moet je een aardige prijs per maand...
Het verkoopproces Als je in gesprek bent met een potentiële klant, wil je natuurlijk graag je product of service verkopen. Tijdens het aanbieden van het product zijn er een aantal vragen die de klant zichzelf (onbewust) stelt. Xu & Wyer (2007) hebben hier...